Loyalty – Erfolg durch Kundenbindung
Im Geschäftsfeld Loyalty entwickeln wir individuelle und ganzheitliche Kundenbindungsprogramme und Verkaufsförderungsaktionen am Point-of-Sale (POS). Pfeiler unserer Konzepte sind dabei Produkt, Marke und ein umfassendes Full-Service-Paket.
Full-Service für Ihren Erfolg
Wir analysieren, konzeptionieren und managen alle Prozesse rund um Programm, Prämien und Projektablauf. Fulfilment, IT sowie eCommerce komplettieren unser modulares Angebot.
Mehr Kundenbindung durch Kundenmanagement
Dreh- und Angelpunkt unserer strategischen Kundenbindungsprogramme ist das Kundenmanagement. Wir versetzten uns in Ihre Welt hinein, analysieren und erarbeiten maßgeschneiderte Konzepte. Dabei orientieren wir uns an Ihren Bedürfnissen und den Bedürfnissen Ihrer Kunden. Die Ziele unserer Programme sind:
- Kunden zu gewinnen
- Kunden zu binden
- Bindungen zu stärken.
Unsere Kundenbindungsprogramme sind Plug & Play Lösungen:
- kartenunabhängig
- systemunabhängig
- anwenderfreundlich
- individuell
- wirtschaftlich
- nachhaltig
- automatisiert
- skalierbar.
Durch transparente und maßgeschneiderte Promotions bieten Sie Ihren Kunden Prämien mit echtem Mehrwert an. Ihre Kunden erfahren Wertschätzung und werden für ihren Einkauf „belohnt“. So kaufen sie gerne bei Ihnen und kommen wieder.
CRM erhöht Kundennutzen
Das Customer-Relationship-Management (CRM) übernimmt einen wichtigen Part in unserem Maßnahmenpaket. Die Kundenpflege als ganzheitlicher Ansatz beinhaltet die kundenorientierte Administration und Nutzung der Kundendaten. Dies generiert Mehrwert für den Kunden und steigert die Zufriedenheit. Das CRM sehen wir als Basis für langfristige Kundenbeziehungen und somit für einen größeren Unternehmenserfolg.
Nutzen Sie unseren Erfahrungsschatz
Mehr als 40 Millionen Prämien haben wir für Kundenbindungsprogramme und Promotions an unsere Kunden ausgeliefert. Wir kennen die Märkte und die Trends in der Kundenbindung. Unser Know-how und unsere Expertise setzen wir gerne für Ihren Erfolg ein.